صنعت خرده‌فروشی از صنایع تأثیرگذار بر زنجیره تأمین است و از جمله مهمترین ویژگی‌های محیط کنونی صنعت خرده‌فروشی رقابت فزاینده‌ای است که هر روز با توسعه رقبای جدید در این صنعت مشاهده می‌شود.

نتیجه مستقیم این وضعیت، ضرورت توجه جدی در به‌کارگیری ساز و کارهای مؤثر در حفظ و ارتقای رضایت‌مندی مشتریان و به تبع آن، فروش از طریق کیفیت‌بخشی به خدمات و ارزش‌آفرینی بیشتر برای مشتریان است.

با توجه به این موضوع، هایپر استار بازار بزرگ ایران، با مساحت 17.000 مترمربع در طبقه G1 و غرب این مجتمع چند منظوره، در خدمت هم­وطنانی است که مقصدشان را برای خرید مایحتاج زندگی، آسانی رفت و آمد، دسترسی به سبد متنوع کالاها، تکریم مشتری و صرفه اقتصادی به هنگام خرید مشخص می­ کنند. این مجموعه سعی دارد با بیش از 9500 مترمربع عرصه فروش و ۸۰۰ نیروی انسانی سطح جدیدی از کیفیت بالای خرید را به مشتریان خود ارائه کند و ضمن تکریم و رعایت حقوق مشتریان، رضایت‌مندی مخاطبان گسترده خود را فراهم نماید. ساعت کار این فروشگاه هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب است و مشتریان می‌توانند از خدمات این فروشگاه مانند ۷۰۰۰ پارکینگ اختصاصی رایگان استفاده کنند.

تنوع کالایی بی‌نظیر هایپراستار و عرضه بیش از 38.000 قلم کالا در بخش­ های مختلف محصولات خوراکی و بهداشتی بسته بندی شده، مواد غذایی تازه، لوازم خانگی برقی و دیجیتال، کالای غیر برقی مانند لوازم خانه و آشپزخانه، محصولات فرهنگی نظیر کتاب و لوازم تحریر، محصولات ورزشی، پوشاک و کالای خواب، گام بزرگی در تسهیل خرید خانوار ایرانی است.