فنون «مدیریت تعارض» ویژه کارشناسان ایران‌مال
دوره آموزشی «مدیریت تعارض» در تاریخ ۲۱ و ۲۲ تیرماه ۱۴۰۴ با حضور بیش از ۱۰۰ نفر از کارشناسان شرکت تجارت ایران مال برگزار شد.
این دوره آموزشی با تدریس خانم دکتر افسانه زمانی مقدم، استاد و مشاور حوزه مدیریت و توسعه منابع انسانی، در سالن اجتماعات مرحوم مشعلی برگزار به فنون حل تعارض در محیطهای کاری و استفاده از آن به عنوان یک فرصت در بهبود روند کاری اختصاص داشت.
شاهین منصوری، مدیر سرمایه انسانی و توسعه مدیریت شرکت تجارت ایران‌مال، با اشاره به اهمیت آموزش‌های مهارتی اظهار داشت:
«مدیریت تعارض از مهم‌ترین مهارت‌های رفتاری در محیطهای سازمانی به شمار می‌رود. هدف از برگزاری این دوره، ارتقاء توانمندی کارشناسان در مدیریت موقعیت‌های چالشی، بهبود ارتباطات بین فردی و افزایش همدلی و همکاری در تیم‌های کاری است.»
وی افزود: «رویکرد تعاملی این دوره و استفاده از تمرین‌های کاربردی، زمینه را برای یادگیری عمیق‌تر و انتقال تجربه فراهم کرد. بازخورد مثبت شرکت‌کنندگان نشان‌دهنده اثرگذاری این برنامه و ضرورت ادامه برگزاری چنین دوره‌هایی است.»
دوره «مدیریت تعارض» بخشی از برنامه جامع توسعه مهارت‌های نرم در شرکت تجارت ایران‌مال محسوب می‌شود که در راستای استراتژی‌های کلان سازمان و چشم‌انداز ارتقای سرمایه انسانی طراحی و اجرا می‌شود.
این دوره با تاکید بر تمرین‌های عملی، شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی کاری و تحلیل نمونه‌های واقعی، به همکاران کمک کرد تا مهارت‌های کلیدی مورد نیاز در برخورد سازنده با تعارض‌ها را تقویت کنند.
شرکت تجارت ایران مال در نظر دارد طی ماه‌های آینده، دوره‌های تکمیلی دیگری در زمینه توسعه فردی و حرفه‌ای از جمله مهارت‌های مذاکره، مدیریت تغییر و رهبری تیم برگزار کند.