دوره‌های آموزشی ویژه پرسنل ایران‌مال
ایران‌مال همواره با برگزاری دوره‌های مختلف آموزشی، مسیر ارتقاء سطح کیفی پرسنل خود را در بالاترین سطح حفظ کرده و این امر در نظرسنجی‌های به عمل آمده از مشتریان همیشه مشهود بوده است.
اما این بار با نزدیک شدن به نوروز ۱۴۰۳ و حضور گسترده گردشگران داخلی و خارجی در ایران‌مال، دوره جدید آموزشی با عنوان «نحوه ارتباط با مشتریان و مراجعه‌کنندگان» از سوی مدیریت منابع انسانی شرکت تجارت ایران‌مال در حال برگزاری است.
در این دوره که روزهای ۱۵، ۱۶، ۱۹و ۲۶ اسفندماه در تالار اجتماعات ساختمان مرحوم مشعلی برپاست، بیش از ۳۰۰ نفر از پرسنل مرتبط با مشتریان در آن حضور دارند و آموزش‌های لازم را به منظور راهنمایی، هدایت و پاسخگویی به مراجعه‌کنندگان کسب می‌کنند. برای هر یک از شرکت کنندگان در این دوره ۸ ساعت آموزش در نظر گرفته شده که توسط دکتر علی منیری ارایه می شود.
سرفصل‌های این دوره شامل: نحوه دسترسی به قسمت‌های مختلف ایران‌مال، آداب اجتماعی، نحوه تعامل و ارتباط با مراجعه‌کنندگان، نحوه پاسخگویی صحیح و یکسان به مراجعه‌کنندگان، جایگاه، اهمیت و شاخص‌های کلیدی شغل و در نهایت مدیریت رفتار و کنترل خشم خود و دیگران است.